IT-системы · Автоматизация бизнес-процессов

DOTScrm

Система, созданная из бумажной рутины

177 готовых сервисов для продаж, сервиса, склада, финансов и кадров. На них мы каждый день ведём собственную коммерцию. Встают поверх ваших 1С и CRM: ничего не заменяем, данные остаются у вас.

Бесплатный разбор процесса Смотреть сервисы ↓

Работает поверх 1С и Bitrix24
ИИ в каждой службе
Оплата за работающие модули

Дашборд «Сделки» в DOTScrm: воронка продаж, выручка, дебиторка и задачи на сегодня (демо-данные)

177сервисов работают у нас каждый день

18направлений: от продаж до кадров

от 2 недельдо первого работающего модуля

19 летсами работаем в сервисе и монтаже

Содержание

Знакомо?

Компания растёт, а люди перебивают данные из документа в программу

Как обычно

01Менеджер полдня ищет цену, остаток и историю клиента по почте, Excel и коллегам
02Счета и акты перебивают руками: ошибки, задержки, потерянные документы
03Инженеры на объектах пишут на бумаге, отчёты доезжают через неделю
04Руководитель узнаёт о проблеме в сделке, когда она уже стоила денег
05Одни и те же вопросы клиентов съедают время лучших специалистов

С DOTScrm

Клиент, объект, сделка, склад и документы на одном экране
Документ фотографируют, система сама заносит его в учёт и готовит счёт
Инженер закрывает работу с телефона, отчёт сразу уходит в бухгалтерию
Руководитель видит деньги, сроки и узкие места в реальном времени
На типовые вопросы клиентов круглосуточно отвечает ИИ

Проверено на себе

На этих системах мы держим собственную коммерцию

Документы

Акт без ручного набора

Было. инженер привозит бумажный акт, координатор перебивает работы и часы.

Стало. фото акта превращается в счёт и закрывающие, человек только проверяет.

2 минутына счёт вместо получаса

Поддержка

Знания не живут в головах

Было. экспертиза у двух лучших инженеров и в тысячах PDF.

Стало. ИИ отвечает по документации и говорит, откуда взял ответ.

70 000+документов в базе ИИ

Продажи

Знаем о заходе судна раньше

Было. о приходе судна узнавали от клиента или случайно.

Стало. видим, кто идёт в порт и у кого подходят сроки проверок.

3 900+судов под наблюдением

Люди

Полевая команда в телефоне

Было. бланки на бумаге, чеки в конвертах, обучение «спроси у старшего».

Стало. инженер работает с телефона, чеки распознаются сами.

1 телефонвместо папки бумаг

Считаем эффект

Сколько часов съедает ручной ввод

Формула простая: документы в месяц × минуты на документ × 12 месяцев. Ошибки, потерянные документы и деньги, которые зависли в дебиторке, мы не считаем, а на практике эффект больше.

Посчитать для вашей компании

Пример: небольшой отдел

300 счетов, КП и актов в месяц, 15 минут на документ

900 чв год уходит на рутину

75 %этой работы забирает ИИ

Как устроена система

У каждой службы свой портал, а документы и цифры переходят между ними сами

Руководство · прибыль, дебиторка, нагрузка и одна очередь решений: цифры собираются со всех порталов автоматически

Коммерцияменеджеры, РОП, закупки
Координациякоординаторы, РП
Сервисинженеры, ремонт
Складкладовщики, логистика
Бухгалтериябухгалтеры, финконтроль
Кадрыкадровики и все сотрудники
Флотсуда у ваших портов

Ваши системы остаются источником данных: 1С (УТ, БП, КА, ЗУП) · Bitrix24 · ЭДО Диадок и СБИС · банк по API · телефония · почта · Telegram · данные AIS. Единый вход, роли и доступы для всех порталов, полная копия данных у вас.

Сервис → Коммерцияакт закрыт, счёт можно выставить в тот же день
Коммерция → Бухгалтериясчета и УПД приходят уже привязанными к сделке
Склад ↔ Коммерцияостатки и резервы: менеджер не обещает то, чего нет

Карта сервисов

177 сервисов в 18 направлениях. Начать можно с любого

КоммерцияПродажи и CRM16
КоммерцияДокументы и договоры11
КоммерцияЗакупки и снабжение6
РуководствоФинансы и дебиторка12
БухгалтерияБухгалтерия10
СервисСервис и выездные инженеры17
КоординацияКоординация и планирование11
СкладСклад и логистика14
СкладПроизводство3
КадрыКадры11
Все порталыРасходы, командировки, транспорт8
РуководствоРуководство и аналитика16
ФлотМорской модуль9
КоммерцияМаркетинг и лиды5
Все порталыКоммуникации11
Все порталыИИ-сервисы5
Все порталыОбучение и вовлечение6
Все порталыПлатформа и данные6

Направления

Как это выглядит на экране

Продажи и CRM
Документы
Закупки
Финансы
Бухгалтерия
Сервис
Координация
Склад
Кадры
Руководство
ИИ
Коммуникации

Инженер закрывает работу с телефона прямо на объекте, и акт сразу виден коммерции

Было. Инженер пишет на бумаге или в Word, отчёт доезжает через неделю, бухгалтерия ждёт данные для счёта.

Стало. Фото листа, пара строк или голосовое: ИИ раскладывает их по полям акта. PDF на фирменном бланке, работает без связи.

Рабочее место инженера в телефонезаявки и назначения, карточка работы, работа без связи
Акт из фото, текста или голосаИИ раскладывает рукописный лист или голосовое по полям акта
Согласование актовкоординатор одобряет акт кнопкой в Telegram
Библиотека техдокументациидесятки тысяч мануалов с поиском по модели и бренду

и ещё 13 сервисов в направлении

Рабочее место инженера в телефоне: список сделок с заявками, кнопками отчёта и акта

ИИ в каждой службе

ИИ забирает рутину, а решение остаётся за человеком

Распознавание документовсчета, акты, спецификации, чеки и декларации раскладываются по полям
Ассистент по вашим даннымотвечает по ценам, наличию, сделкам и инструкциям со ссылкой на источник
Расшифровка встречзапись до двух часов превращается в текст, протокол и поручения
Голос вместо формнаговорил, ИИ разложил по полям сделки, человек сохраняет

ИИ-ассистент отвечает на вопрос о порядке ежегодной проверки аварийного радиобуя

документы после разбора не хранятся
закрытые цены и договоры наружу не уходят

Морской модуль

Продавец узнаёт о заходе судна и сроках его проверок до швартовки

3 900+судов под наблюдением
50 мильрадиус у ваших портов
72 часагоризонт заходов

Карточка судна по IMO · сроки освидетельствований, батарей и гидростатов · потенциальные клиенты в ваших портах · риск задержания PSC и пакет к приходу

Попробовать карту судов «Маяк»

Морской модуль: сводка по порту Находка, суда по срокам захода и календарь нагрузки

Что нового

Продукт растёт каждую неделю: 14 новых сервисов за последние недели

новоеОбщий календарь компании
новоеВидеозвонки из любого чата
новоеЗапись на встречу по ссылке
новоеКонспект созвона
новоеКабинет закупщика
новоеФинансовые отчёты по юрлицам
новоеБиблиотека техдокументации
новоеЕдиная база нормативов
новоеОбщий автопарк
новоеКарты процессов с живыми цифрами
новоеАнализ потерь
новоеВходящие: что ждёт меня
новоеПомощник показывает кнопку
новоеГде спотыкаются сотрудники

Всё построено на одной архитектуре: новые сервисы подключаются к работающей системе, а не превращаются в новый проект с нуля.

Как начать

С бесплатного разбора одного процесса

Бесплатный разбор смотрим процесс и честно говорим, окупится ли автоматизация

Прототип собираем из готовых сервисов то, что можно потрогать

Первый модуль работает через 1–2 недели

Рост по модулям добавляем службы по одной, оплата за работающие этапы

Старт

Один модуль

процесс, который болит сильнее всего
подключение к вашей CRM или 1С
запуск за 1–2 недели

Чаще всего выбирают

Рабочее место отдела

аудит процессов отдела
портал из готовых сервисов
роли, доступы, обучение
запуск за 2–4 недели

Система

Компания под ключ

стратегия автоматизации
порталы под роли и ИИ по вашим документам
от месяца, по этапам

Готовые наборы: отдел продаж · сервисная компания · финансы и бухгалтерия · склад · кадры · «всё, как у нас»

Платформа и интеграции

Ваши 1С, CRM и банк остаются на месте

1С: УТ, БП, КА
1С: ЗУП
Bitrix24
ЭДО: Диадок, СБИС
Банк по API
Телефония и записи звонков
Корпоративная почта
Telegram-бот
Данные AIS о судах

Единый портал

все службы в одном окне, для компаний до 100 человек

быстрее старт
одна точка входа и одно обучение
при росте сложнее разграничивать службы

Экосистема порталов

своя платформа на каждую службу, как у нас

у каждой службы своё окно и свои роли
сбой одного портала не останавливает компанию
дольше запуск

Начните с бесплатного разбора одного процесса

Посмотрим, где автоматизация вернёт деньги, а где начинать не стоит

Связанные системы

Частые вопросы

У нас уже есть 1С и CRM. Придётся всё менять?

Нет. DOTScrm встаёт поверх ваших 1С и CRM: ничего не заменяем, данные остаются у вас. Ваши системы остаются источником данных, полная копия данных — у вас.

А как же безопасность данных?

Документы после разбора не хранятся, закрытые цены и договоры наружу не уходят. Для всех порталов единый вход, роли и доступы, а полная копия данных остаётся у вас.

Сотрудники будут саботировать новую систему?

Начинаем с одного процесса, который болит сильнее всего, а не с остановки работы: первый модуль запускается за 1–2 недели, дальше добавляем службы по одной. В формат «Рабочее место отдела» входят роли, доступы и обучение.

Мы не морская компания. Нам подойдёт?

Морской модуль («Флот») — одно из 18 направлений. Остальные — продажи и CRM, документы и договоры, закупки, финансы и дебиторка, бухгалтерия, сервис, склад, кадры, руководство и аналитика, коммуникации и другие. Начать можно с любого.

С чего начать, если мы ещё не решились?

С бесплатного разбора одного процесса: смотрим процесс и честно говорим, окупится ли автоматизация. Дальше — прототип из готовых сервисов, первый модуль через 1–2 недели и рост по модулям.